Transcribe y resume las llamadas recientemente completadas de CallRail en Hyperia.

La integración de CallRail con una plataforma de automatización de tareas permite a los usuarios aprovechar al máximo los datos y las funciones de ambas herramientas para optimizar la gestión de las llamadas y automatizar tareas relacionadas.

Tiempo ahorrado: 30 minutos

Curado por: Gabriel Neuman

CallRail

¿Quieres crear procesos automáticos personalizados para ahorrar tiempo? ​

Introducción

CallRail y Hyperia son dos herramientas poderosas que pueden ayudarte a mejorar tus operaciones de centro de llamadas. CallRail te permite rastrear y medir tus llamadas telefónicas, mientras que Hyperia puede transcribir y resumir tus llamadas. Al integrar CallRail y Hyperia, puedes obtener una comprensión más profunda de tus llamadas y tomar mejores decisiones sobre cómo mejorar tu servicio al cliente.

Cómo dejar de perder tiempo y dinero con CallRail y Hyperia

¿Estás cansado de pasar horas transcribiendo y resumiendo manualmente tus llamadas de CallRail? ¿Deseas poder automatizar este proceso para poder enfocarte en tareas más importantes? Si es así, entonces necesitas integrar CallRail y Hyperia con Zapier.

Zapier es una poderosa herramienta de automatización que puede conectar dos o más aplicaciones para que trabajen juntas de manera perfecta. En este caso, vamos a utilizar Zapier para conectar CallRail y Hyperia, de manera que cada vez que se grabe una nueva llamada en CallRail, esta se transcribirá y resumirá automáticamente en Hyperia.

Esta integración te ahorrará mucho tiempo y dinero, y te ayudará a obtener más valor de tus suscripciones de CallRail y Hyperia.

Resolver: Cómo dejar de perder tiempo y dinero con CallRail y Hyperia

¿Estás cansado de pasar horas transcribiendo y resumiendo manualmente tus llamadas de CallRail? Si es así, no estás solo. Muchas empresas encuentran que el proceso manual de transcribir y resumir llamadas es demorado e ineficiente. Afortunadamente, hay una solución. Al integrar CallRail y Hyperia con Zapier, puedes automatizar el proceso de transcripción y resumen, liberando tu tiempo para enfocarte en otras tareas.

En este artículo, te mostraremos cómo integrar CallRail y Hyperia con Zapier. También proporcionaremos una plantilla que puedes utilizar para comenzar.

Para obtener más información sobre cómo integrar CallRail y Hyperia con Zapier, descarga nuestra plantilla gratuita a continuación.

Cómo configurar la integración

Para configurar la integración, deberás crear una cuenta en Zapier y conectar tus cuentas de CallRail e Hyperia. Una vez que hayas conectado tus cuentas, podrás crear un Zap que transcribirá y resumirá automáticamente tus llamadas de CallRail.

Para crear un Zap, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el botón Crear un Zap en la página de inicio de Zapier.
  2. Selecciona CallRail como evento disparador.
  3. Selecciona Nueva llamada como tipo de evento disparador.
  4. Haz clic en el botón Continuar.
  5. Selecciona Hyperia como evento de acción.
  6. Selecciona Transcribir llamada como tipo de evento de acción.
  7. Haz clic en el botón Continuar.
  8. Configura el Zap ingresando tus credenciales de CallRail e Hyperia.
  9. Haz clic en el botón Probar para probar el Zap.
  10. Haz clic en el botón Activar Zap para activar el Zap.

Una vez que el Zap esté activado, transcribirá y resumirá automáticamente tus nuevas llamadas de CallRail. Las transcripciones y resúmenes se guardarán en tu cuenta de Hyperia.

Beneficios de integrar CallRail y Hyperia

Al integrar CallRail y Hyperia, puedes:

  • Transcribir tus llamadas automáticamente
  • Resumir tus llamadas
  • Hacer un seguimiento de tus llamadas
  • Medir tus llamadas
  • Mejorar tu servicio al cliente
  • Aumentar tus ventas

Integrar CallRail y Hyperia es una excelente manera de mejorar las operaciones de tu centro de llamadas y obtener más valor de tus datos.

Beneficios de integrar CallRail y Hyperia

Al integrar CallRail y Hyperia, puedes:

  • Transcribir tus llamadas automáticamente
  • Resumir tus llamadas
  • Hacer un seguimiento de tus llamadas
  • Medir tus llamadas
  • Mejorar tu servicio al cliente
  • Aumentar tus ventas

Integrar CallRail y Hyperia es una excelente manera de mejorar las operaciones de tu centro de llamadas y obtener más valor de tus datos.

Cómo usar CallRail para rastrear tus llamadas

CallRail es un software de seguimiento de llamadas que te permite rastrear las llamadas telefónicas que recibes en tu negocio. Puedes usar CallRail para rastrear la cantidad de llamadas que recibes, el origen de las llamadas y la duración de las llamadas. También puedes utilizar CallRail para grabar llamadas y ver una transcripción de las mismas.

Para usar CallRail para rastrear tus llamadas, deberás crear una cuenta en CallRail e instalar el código de seguimiento de CallRail en tu sitio web. Una vez que hayas instalado el código de seguimiento, podrás ver una lista de todas las llamadas que se han realizado a tu sitio web. También podrás ver los detalles de cada llamada, incluido el número de teléfono del llamante, la hora de la llamada y la duración de la misma.

CallRail es una herramienta valiosa para negocios de todos los tamaños. Puede ayudarte a rastrear tus llamadas telefónicas, medir tus campañas de marketing y mejorar tu servicio al cliente.

Cómo utilizar Hyperia para transcribir tus llamadas

Hyperia es un servicio de transcripción basado en la nube que utiliza inteligencia artificial para transcribir archivos de audio y video. Es una herramienta poderosa que puede ayudarte a ahorrar tiempo y mejorar la precisión de tus transcripciones.

Para utilizar Hyperia para transcribir tus llamadas de CallRail, primero necesitarás crear una cuenta en Hyperia. Una vez que hayas creado una cuenta, podrás subir tus llamadas de CallRail a Hyperia. Hyperia transcribirá tus llamadas y generará una transcripción.

La transcripción de Hyperia incluirá la siguiente información:

  • Nombre del llamante
  • Número de teléfono del llamante
  • Fecha y hora de la llamada
  • Duración de la llamada
  • Transcripción de la llamada

Puedes acceder a tus transcripciones de Hyperia desde el portal web de Hyperia. También puedes descargar tus transcripciones a tu computadora.

Hyperia es una herramienta poderosa que puede ayudarte a ahorrar tiempo y mejorar la precisión de tus transcripciones. Si estás buscando un servicio de transcripción, recomiendo altamente Hyperia.

Consejos para usar la integración de manera efectiva

Aquí hay algunos consejos para usar la integración de CallRail y Hyperia de manera efectiva:

  • Asegúrate de tener los permisos correctos para acceder a CallRail y Hyperia.
  • Configura la integración siguiendo las instrucciones en la documentación.
  • Prueba la integración enviando una llamada de prueba a tu cuenta de CallRail.
  • Utiliza la integración para transcribir y resumir tus llamadas lo antes posible después de que se completen.
  • Revisa las transcripciones y resúmenes para asegurarte de que sean precisos y completos.
  • Utiliza las transcripciones y resúmenes para mejorar tu servicio al cliente y tus esfuerzos de marketing.

Conclusión

En este artículo, te hemos mostrado cómo transcribir y resumir las llamadas recién completadas de CallRail en Hyperia. Hemos cubierto todo, desde la configuración de la integración hasta el uso de las herramientas para aprovechar al máximo tus datos. Esperamos que este artículo te haya sido útil y que ahora puedas transcribir y resumir tus llamadas de CallRail de manera más eficiente. Si tienes alguna pregunta, no dudes en dejar un comentario a continuación.

¿Cómo puedo recibir notificaciones por SMS para las nuevas actividades en Mojo?

Para recibir notificaciones por SMS para las nuevas actividades en Mojo, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación de Mojo en tu dispositivo móvil.
  2. Toca el ícono de Configuración en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  3. Toca Notificaciones.
  4. Activa el interruptor de Notificaciones por SMS para ponerlo en posición Encendido.

Una vez que hayas activado las notificaciones por SMS, recibirás un mensaje de texto cada vez que haya una nueva actividad en tu cuenta de Mojo.

¿Qué tipos de notificaciones puedo recibir por SMS?

Puedes recibir notificaciones por SMS para los siguientes tipos de actividades en tu cuenta de Mojo:

  • Nuevos mensajes
  • Nuevas tareas
  • Nuevos eventos
  • Nuevos comentarios
  • Nuevos archivos

También puedes recibir notificaciones por SMS cuando alguien te menciona en un mensaje o tarea, o cuando alguien te invita a un evento.

¿Cómo puedo desactivar las notificaciones por SMS?

Para desactivar las notificaciones por SMS, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación de Mojo en tu dispositivo móvil.
  2. Toca el ícono de Configuración en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  3. Toca Notificaciones.
  4. Desactiva el interruptor de Notificaciones por SMS para ponerlo en posición Apagado.

Una vez que hayas desactivado las notificaciones por SMS, ya no recibirás mensajes de texto cuando haya nuevas actividades en tu cuenta de Mojo.

¿Por qué integrar CallRail y Hyperia?

  1. Reducción de errores en la transcripción y resumen de llamadas.
  2. Mayor eficiencia en la ejecución de tareas de transcripción y resumen.
  3. Escalabilidad mejorada para manejar volúmenes crecientes de llamadas.
  4. Mejora del seguimiento y la trazabilidad de las llamadas registradas.
  5. Optimización de costos al eliminar la necesidad de transcripciones y resúmenes manuales.
  6. Mejora significativa en la calidad y precisión de los resúmenes de llamadas para una mejor experiencia del cliente.

¿Sobre las herramientas?

CallRail


CallRail es una plataforma de análisis diseñada para aquellos que dependen de llamadas de calidad y clientes potenciales entrantes para medir el éxito.


Revisa más automatizaciones de CallRail

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Gabriel es un Speaker práctico que siempre busca mostrar con ejemplos reales. Gabriel ha impartido en varios eventos, dado consultoría a grandes y pequeñas empresas en Latinoamérica. Su objetivo es que todas las personas apliquen algo de lo impartido en sus eventos

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