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Comparte las novedades nuevas de Salesforce como eventos de embudo a las Conversiones en Facebook.

La integración entre Salesforce y una plataforma de automatización de tareas permite una mayor eficiencia en la gestión de datos y la realización de acciones automatizadas.

Tiempo ahorrado: 30 minutos

Curado por: Gabriel Neuman

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Introducción

Salesforce y Facebook Conversions son dos poderosas herramientas de marketing que pueden utilizarse juntas para rastrear y analizar tus campañas de marketing. Al integrar Salesforce y Facebook Conversions, puedes obtener información sobre el recorrido de tus clientes que no podrías obtener de ninguna de las dos plataformas de forma individual.

Por ejemplo, puedes usar Salesforce para dar seguimiento a tus clientes potenciales y clientes, y luego utilizar Facebook Conversions para rastrear los resultados de tus campañas de marketing. Esta información puede ayudarte a identificar los canales de marketing más efectivos para tu negocio y tomar mejores decisiones sobre cómo asignar tu presupuesto de marketing.

En esta guía, te mostraremos cómo integrar Salesforce y Facebook Conversions con Automation. Cubriremos todo, desde la configuración de la integración hasta el uso de los datos para mejorar tus campañas de marketing.

Cómo compartir nuevas actualizaciones de Salesforce como eventos de embudo en Facebook Conversions Puedes compartir nuevas actualizaciones de Salesforce como eventos de embudo en Facebook Conversions mediante la integración de las dos plataformas con Automatización. Esta integración te permitirá realizar un seguimiento del rendimiento de tus actualizaciones y ver cómo afectan a tu embudo de ventas. Para configurar la integración, deberás crear una nueva regla de automatización en Salesforce. En la regla, deberás especificar lo siguiente: - El evento que activa la regla - La acción que se debe tomar cuando ocurra el evento - El objeto de destino para la acción Para el evento, deberás seleccionar el evento de Nueva Actualización. Para la acción, deberás seleccionar la acción de Crear Evento de Embudo. Para el objeto de destino, deberás seleccionar el objeto de Facebook Conversions. Una vez que hayas creado la regla, se activará automáticamente cada vez que se cree una nueva actualización en Salesforce. La regla creará entonces un nuevo evento de embudo en Facebook Conversions y realizará un seguimiento del rendimiento de la actualización. Esta integración puede ser una herramienta valiosa para realizar un seguimiento del rendimiento de tus actualizaciones y ver cómo afectan a tu embudo de ventas. Al utilizar esta integración, puedes tomar decisiones basadas en datos sobre tus campañas de marketing y mejorar tus resultados.
Integra Salesforce y Facebook Conversions con Automatización La mejor manera de compartir nuevas actualizaciones de Salesforce como eventos de embudo a Facebook Conversions es integrar las dos plataformas con automatización. Esto se puede hacer utilizando una herramienta como Zapier, que te permite conectar diferentes aplicaciones y servicios. Una vez que hayas integrado Salesforce y Facebook Conversions, puedes crear un zap que enviará automáticamente las nuevas actualizaciones de Salesforce como eventos de embudo a Facebook Conversions. Esto te ahorrará tiempo y esfuerzo, y asegurará que tus actualizaciones estén siempre actualizadas en Facebook Conversions. Para obtener más información sobre cómo integrar Salesforce y Facebook Conversions con automatización, descarga la plantilla al final de este artículo.

Cómo configurar la integración

Para configurar la integración, deberá crear una nueva integración en Salesforce y conectarla a su cuenta de Facebook Conversions.

Para crear la integración en Salesforce, siga estos pasos:

  1. Vaya al menú Configuración y seleccione Integraciones.
  2. Haga clic en el botón Nuevo y seleccione Servicio Externo.
  3. En el campo Nombre, ingrese un nombre para la integración.
  4. En el campo Descripción, ingrese una descripción para la integración.
  5. En el campo Servicio Externo, seleccione Facebook Conversions.
  6. Haga clic en el botón Conectar.

Una vez que haya creado la integración, deberá conectarla a su cuenta de Facebook Conversions. Para hacer esto, siga estos pasos:

  1. Haga clic en la pestaña Configuración.
  2. En la sección Facebook Conversions, haga clic en el botón Conectar.
  3. Ingrese su clave API y secreto de Facebook Conversions.
  4. Haga clic en el botón Guardar.

Una vez que haya conectado la integración, puede comenzar a enviar nuevas actualizaciones desde Salesforce como eventos de embudo a Facebook Conversions. Para hacer esto, siga estos pasos:

  1. Cree un nuevo registro en Salesforce.
  2. En la sección Eventos de Embudo, haga clic en el botón Agregar.
  3. Seleccione Facebook Conversions de la lista de eventos.
  4. Ingrese los detalles del evento.
  5. Haga clic en el botón Guardar.

La nueva actualización se enviará a Facebook Conversions como un evento de embudo.

Beneficios de integrar Salesforce y Facebook Conversions Hay muchos beneficios al integrar Salesforce y Facebook Conversions, incluyendo: - Mejor seguimiento y gestión de leads. - Mayor visibilidad en tus campañas de marketing. - Mejor medición del retorno de la inversión (ROI). - Mejora en la experiencia del cliente. Al integrar estas dos plataformas, puedes obtener una visión más completa de tus clientes y su recorrido desde el conocimiento hasta la compra. Esta información puede ayudarte a optimizar tus campañas de marketing y mejorar tus resultados comerciales en general. Aquí hay algunos ejemplos específicos de cómo la integración de Salesforce y Facebook Conversions puede beneficiar a tu negocio: - Puedes rastrear el rendimiento de tus campañas de marketing en ambas plataformas, para ver qué canales son más efectivos en la generación de leads y ventas. - Puedes crear experiencias de marketing más personalizadas para tus clientes, basadas en sus interacciones con tu sitio web y páginas de redes sociales. - Puedes medir de manera más precisa el retorno de la inversión (ROI) de tus campañas de marketing, para tomar decisiones informadas sobre cómo asignar tu presupuesto. - Puedes mejorar tu servicio al cliente al proporcionar a los clientes una vista única de su información de cuenta en todos los canales. Si estás buscando una forma de mejorar tus resultados de marketing y ventas, integrar Salesforce y Facebook Conversions es una excelente opción. Al combinar el poder de estas dos plataformas, puedes obtener una visión más completa de tus clientes y su recorrido desde el conocimiento hasta la compra. Esta información puede ayudarte a optimizar tus campañas de marketing y mejorar tus resultados comerciales en general.
Beneficios de integrar Salesforce y Facebook Conversions Hay muchos beneficios al integrar Salesforce y Facebook Conversions, incluyendo: - Mejor seguimiento y gestión de leads. - Mayor visibilidad en tus campañas de marketing. - Mejor medición del retorno de la inversión (ROI). - Mejora en la experiencia del cliente. Al integrar estas dos plataformas, puedes obtener una visión más completa de tus clientes y su recorrido desde el conocimiento hasta la compra. Esta información puede ayudarte a optimizar tus campañas de marketing y mejorar tus resultados comerciales en general. Aquí hay algunos ejemplos específicos de cómo la integración de Salesforce y Facebook Conversions puede beneficiar a tu negocio: - Puedes rastrear el rendimiento de tus campañas de marketing en ambas plataformas, para ver qué canales son más efectivos en la generación de leads y ventas. - Puedes crear experiencias de marketing más personalizadas para tus clientes, basadas en sus interacciones con tu sitio web y páginas de redes sociales. - Puedes medir de manera más precisa el retorno de la inversión (ROI) de tus campañas de marketing, para tomar decisiones informadas sobre cómo asignar tu presupuesto. - Puedes mejorar tu servicio al cliente al proporcionar a los clientes una vista única de su información de cuenta en todos los canales. Si estás buscando una forma de mejorar tus resultados de marketing y ventas, integrar Salesforce y Facebook Conversions es una excelente opción. Al combinar el poder de estas dos plataformas, puedes obtener una visión más completa de tus clientes y su recorrido desde el conocimiento hasta la compra. Esta información puede ayudarte a optimizar tus campañas de marketing y mejorar tus resultados comerciales en general.

Cómo usar Salesforce para realizar un seguimiento de tus actualizaciones

Una vez que hayas integrado Salesforce y Facebook Conversions, puedes usar Salesforce para realizar un seguimiento de tus actualizaciones. Para hacer esto, necesitarás crear un nuevo informe en Salesforce.

Para crear un nuevo informe, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en la pestaña Informes en la interfaz de Salesforce.
  2. Haz clic en el botón Nuevo.
  3. Selecciona la opción Informe personalizado.
  4. Ingresa un nombre para tu informe.
  5. Selecciona la pestaña Fuentes de datos.
  6. Haz clic en el botón Agregar.
  7. Selecciona la fuente de datos Facebook Conversions.
  8. Haz clic en el botón Configurar.
  9. Selecciona la opción Eventos de embudo.
  10. Haz clic en el botón Guardar.

Una vez que hayas creado tu informe, puedes verlo haciendo clic en el botón Ejecutar. El informe te mostrará una lista de todas las actualizaciones que se han compartido desde Salesforce a Facebook Conversions.

También puedes usar el informe para filtrar los datos por fecha, hora u otros criterios. Esto te ayudará a realizar un seguimiento del rendimiento de tus actualizaciones y a identificar cualquier tendencia.

Cómo utilizar Facebook Conversions para analizar tus actualizaciones

Una vez que hayas integrado Salesforce y Facebook Conversions, puedes utilizar Facebook Conversions para analizar tus actualizaciones. Para hacer esto, sigue estos pasos:

  1. Ve al panel de control de Facebook Conversions.
  2. Haz clic en la pestaña de Funnels.
  3. Selecciona el funnel de Actualizaciones.
  4. Haz clic en el botón de Ver informe.

El informe te mostrará la siguiente información:

  • El número de actualizaciones compartidas desde Salesforce.
  • El número de personas que hicieron clic en las actualizaciones.
  • El número de personas que se convirtieron después de hacer clic en las actualizaciones.

Puedes utilizar esta información para realizar un seguimiento del rendimiento de tus actualizaciones y realizar mejoras. Por ejemplo, puedes ver si ciertos tipos de actualizaciones son más efectivas que otras, o si estás obteniendo más clics de ciertos canales.

También puedes utilizar Facebook Conversions para dirigir tus actualizaciones a audiencias específicas. Por ejemplo, puedes dirigirte a personas que ya han visitado tu sitio web o que han mostrado interés en tus productos o servicios.

Al utilizar Facebook Conversions, puedes obtener una mejor comprensión del impacto de tus actualizaciones y realizar mejoras en tus campañas de marketing.

Consejos para utilizar la integración de manera efectiva

Una vez que hayas configurado la integración entre Salesforce y Facebook Conversions, puedes comenzar a utilizarla para realizar un seguimiento y analizar tus actualizaciones. Aquí tienes algunos consejos para utilizar la integración de manera efectiva:

  • Utiliza Salesforce para realizar un seguimiento del estado de tus actualizaciones. Por ejemplo, podrías crear un campo personalizado para rastrear el estado de cada actualización como En progreso, Completa o Cancelada.

  • Utiliza Facebook Conversions para analizar el rendimiento de tus actualizaciones. Por ejemplo, podrías crear un informe para hacer un seguimiento del número de conversiones que cada actualización generó.

  • Utiliza la integración para crear informes y paneles personalizados. Por ejemplo, podrías crear un informe que muestre el número total de actualizaciones que se crearon en un período de tiempo determinado, o un panel que muestre el rendimiento de tus actualizaciones a lo largo del tiempo.

Al utilizar la integración entre Salesforce y Facebook Conversions de manera efectiva, podrás realizar un seguimiento y analizar tus actualizaciones con mayor facilidad y tomar mejores decisiones sobre tus campañas de marketing.

Conclusión

En este artículo, te hemos mostrado cómo compartir nuevas actualizaciones de Salesforce como eventos de embudo en Facebook Conversions. Al integrar estas dos plataformas, podrás rastrear tus actualizaciones y analizar su impacto en tus campañas de marketing.

Esperamos que este artículo te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta, no dudes en dejarla en los comentarios más abajo.

¿Cómo comparto las actualizaciones de Salesforce como conversiones en Facebook?

Para compartir las actualizaciones de Salesforce como conversiones en Facebook, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. En primer lugar, debes crear un proyecto de API de Conversiones de Facebook y obtener tu token de acceso.
  2. Luego, necesitas instalar la biblioteca de clientes de API de Conversiones de Facebook compatible con tu lenguaje de programación.
  3. Una vez que hayas instalado la biblioteca de clientes, puedes utilizarla para crear un evento de conversión para cada actualización de Salesforce que desees compartir con Facebook.
  4. Finalmente, debes configurar la integración de Salesforce con la API de Conversiones de Facebook para que envíe automáticamente los eventos de conversión a Facebook cuando se creen actualizaciones.

Para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo compartir las actualizaciones de Salesforce como conversiones en Facebook, consulta la documentación de la API de Conversiones de Facebook.

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¿Por qué integrar Facebook Conversions y Salesforce?

  1. Reducción de errores en la configuración de eventos de embudo.
  2. Mayor eficiencia en la compartición de novedades de Salesforce.
  3. Escalabilidad mejorada para manejar un gran número de conversiones.
  4. Mejora del seguimiento y la trazabilidad de las conversiones.
  5. Optimización de costos al eliminar tareas manuales de compartición de novedades.
  6. Mejora significativa en la visualización de las conversiones en Facebook.

¿Sobre las herramientas?

Salesforce


Salesforce es una aplicación líder de gestión de relaciones con clientes (CRM) para empresas.


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Las Conversiones de Facebook te permiten enviar información sobre eventos importantes de clientes directamente desde el servidor de tu sitio web, CRM u otras bases de datos de información de clientes a la API del Servidor de Facebook. Esta información es útil para crear anuncios poderosos que generen mejores conversiones.


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